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首页>所有职位>客服专员/助理(非技术)>客服/助理【柘荣县】

福建闽坛网络科技有限公司 - 运营部

客服/助理【柘荣县】

刷新于:2020-01-16

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薪资: ¥3千-6千(2.5千-3.5千+提成)

福利:
  • 五险
  • 大小周

要求: 高中 | 经验不限 | 语言不限 || 年龄23岁到35岁(可接收应届生)

地址: 福建省-宁德市-柘荣县(柘荣县荣北路39号)查看公司地图

人数: 招聘3人| 一天工作7.5小时 | 一周工作5.5天

电话: 185***87 查看

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职位动态

低于20% 简历回复率 暂未回复 简历平均回复时长 昨天 企业最近登录时间
该职位隶属于部门:运营部
联系人:游经理 
部门邮箱:
部门地址:福建省

公司简介

福建闽坛网络科技有限公司,是一家以科技、创新、服务为基础定位的新型综合服务性共享平台企业。自2016年筹办伊始,并得到了农业农村部、扶贫开发领导小组办公室,市场监督管理总局以及法制日报、经济日报和中国新农村建设先进人物年鉴等多个部门的认可与支持,由公司创始团队组织实施,于2018年12月正式注册成立,总部办公设在福建省福州市,并在北京成立技术部,在宁德市柘荣县成立“宁德地区的运营中心”。

公司愿景:服务到世界的每一个人;
公司使命:关注你所专注,服务创造价值;
公司理念:成己为人,成人达己;

随着经济发展,科技进步和人民生活水平的提高,传统的商业模式已经很难满足人们的需求,人们对未来的消费模式提出了更高的期待!我司提出了“以互联网技术为核心,实现跨产业垂直整合价值链重构,打破产业边界、实现跨界创新,重构生产关系,极大释放用户价值和经济价值,形成‘平台+内容+终端+应用’的完整开放式闭环生态系统”的解决方案。

公司通过构建线上电商平台、线下服务商及市场合伙人等多维度系统,根据市场的指向需求,组织名优企业和精准用户进行一站式的互联互动,以实时现场直播的力量为背书,形成“够真实、可溯源、放心用”的口碑传播,用内容影响消费者的购买决策,将传统单一的交易关系沉淀为黏着互动的社交关系,满足各级用户的更高需求。
企业入驻我司平台,不仅可提升品牌和获得大量主动市场,还可通过平台直接获取市场需求信息,进行有针对性、有计划的管理生产与服务;更重要的是企业只要负责提供保质保量的产品与售前售后的服务,难度最大的市场推广、运营等核心问题由我司全权解决。
用户在我司平台,根据自己需求可预购、选购、认养认购、拼团砍价以及专属定制等多种方式实现一站式直购,享受更便捷、更放心、超性价比的服务;重要的是“用户不仅可以对企业的信息、商品详情及生产过程等进行视频直播追溯,实时监控到商品生产的整个过程,还可与产品源头进行互联互动”;甚至平台可向用户提供远程认养认购如动物类、果蔬类等的服务,可远程参与到投食、投料与水源、光源、温度等的管理认养过程中,真正实现您主人翁级的体验梦想;这样不仅保证您享受到“够真实、可溯源、放心用”的服务,而且您还能借助平台,足不出户的参与到整个商品成长过程的体验(关注小程序“闽坛云商城”)。

公司是一个综合服务性平台,又是一个共享的平台。如果我们有幸服务到您,同时您也认可我们,我们欢迎您通过向公司申请成为公司的合伙人,参与到公司大家庭中来,利用您零碎的时间,共同为用户与社会分享更多的服务,实现更多的自我价值并获得一份额外的回报,公司为每位合伙人提供功能全面且易于使用的一体化分销系统解决方案,详细请关注微信公众号“闽坛服务”。
在国家利好政策的扶持下,我们的团队也走在了脱贫致富的路上,公司也在积极响应国家政策的号召,积极帮助更多的扶贫户和农户脱贫致富,公司为此开设了转属帮扶通道,将扶贫户和农户与我们的用户进行专项对接帮扶。同时,公司也需要和欢迎您的加入,您的每一次消费、每一次分享都会帮助到更多的扶贫户和农户;您的每一次的关注、每一份关心都是最坚实的贡献!
客服岗位职责【柘荣】
1)熟悉掌握公司以及各职能部门的情况,了解咨询者【供应商、服务中心、市场合伙人以及客户等】的需求,掌握沟通技巧,能够正确解释并生动描述并解决相关的问题;

2)熟悉掌握商品信息,了解客户的需求,掌握沟通技巧,正确解释并生动描述相关产品的特征与优点,并能准确、简洁、高效、友好的回复客户购买商品时提出的各种问题;

3)及时正确的做好备注工作并确保第一时间对接公司或其他相关负责人,避免延误和遗漏的情况发生;

4)在接待工作中遇到客户无法顺利沟通的,要及时上报给主管或其他相关的负责人。

5)在工作中须保证每次贴心、周到的服务,并在供应商、服务中心、市场合伙人以及客户中建立起专业、负责任、值得信赖的公司形象;


任职要求:
学历要求:高中【大专及大专以上者优先,有工作经验者优先】;
素质要求:具有较强的责任心、耐心,为人正直、诚恳;
地点要求:柘荣县者优先,外地有意在柘荣工作者亦可。

闽坛网络科技

福建闽坛网络科技有限公司

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