薪资:
¥5000-6000元/月
福利:
要求:
大专 | 3年 | 语言不限 | 25岁以上
地址:
宁德市-蕉城区(宁德市蕉城区天湖东路1号酒店负一层人力资源部)导航
人数:
招聘1人
公司简介
宁德富力万达嘉华酒店是万达酒店及度假村管理集团旗下的第一家五星级嘉华品牌酒店。酒店坐落于市内繁华都市商圈,毗邻万达广场,地理位置十分优越,距离宁德火车站仅10分钟车程,交通极为便利。酒店共拥有290间豪华舒适、设施齐备的客房与套房,餐饮设施包括可提供国际美食的全日制餐厅、环境幽雅时尚的中餐厅、大堂酒廊,致力于为各方宾客创造难忘的入住和美食体验。同时酒店设有1200平方米的无柱式大宴会厅和6个多功能厅,这无疑是宁德市承办国际性大型宴会的地标性场所。另外,酒店还设有室内恒温游泳池、健身中心及美容美发沙龙等康乐设施,旨在为宾客提供理想的休憩场所。
岗位职责:
1、检查晨报表,确保准确性,其中包括房态、可卖房情况。
2、每班检查当日抵店客人信息,包括贵宾、回头客人、团队的情况以及特别要求。
3、检查预抵贵宾的房间,并及时通知客房部发现的问题。
4、维持有效的对客关系,建立和谐的气氛并提供个性化的服务和帮助。
5、在值班记录簿上为管理层记录所有重要事件和客人评论。
6、尽可能用最好的方式代表饭店管理层处理与客人有关的一切事宜。
7、通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务。
岗位要求:
1、大专及以上学历、至少三年以上前厅部主管工作经验。
2、掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行。
3、良好的组织以及解决问题的能力。
4、积极应对和解决问题,保持良好的工作状态。
5、熟练运用OPERA 和 WINDOWS OFFICE 系统。
公司地图
宁德市蕉城区天湖东路1号酒店负一层人力资源部
更新于:2024-04-21
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实习生
2000-3000元/月
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